お買い物について
商品検索
どんな商品検索方法がありますか
- お探しの商品が決まっているときに、検索窓に直接商品名を入力して検索する「商品検索」
- 商品のカテゴリから絞り込んでいく「商品カテゴリ検索」
- ショップから絞り込んでいく「ショップ内検索」 などをご用意しております。具体的な検索方法は、商品検索の使い方をご参考にしてください。
具体的な検索方法は「商品を探そう」をご確認ください。
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＞＞サービス・ガイド「 商品を探そう」
欲しい商品の商品名がわかりません
まずは商品のカテゴリから絞り込んでみてください。その後、用途等でさらに絞込みをかけて欲しい商品をお探してみてください。
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＞＞サービス・ガイド「 商品を探そう」
全角、半角文字など、入力文字に決まりはありますか
入力文字に決まりはありませんが、全角と半角の文字は別の物として検索します。お調べになりたい言葉にあわせて全角、半角をご入力ください。
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＞＞サービス・ガイド「 商品を探そう」
欲しい商品の型番、モデル名でも検索できますか
できます。商品名、ブランド、型番、モデル名等で絞込みができます。
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＞＞サービス・ガイド「 商品を探そう」
商品詳細
同じ商品がいくつかヒットしましたが、何が違うのかわかりません
U－SHOPではリサイクル品を扱っています。まったく同じ商品でも、状態によって価格が変わってきます。各商品詳細ページにて、商品の画像や程度ランク表をご確認の上、ご検討下さい。
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＞＞サービス・ガイド「 商品を探そう」
程度ランクの意味がよくわかりません
U－SHOPではリサイクル品を扱う上で一定の基準で商品の状態を評価する必要があると考えています。程度ランクはその基準になります。
U-SHOPで紹介している商品はカテゴリ別または商品別に各社その程度ランク表に基づいて評価をしております。ランクはN～Cまでの8ランクで評価しています。
詳しくは、お目当ての商品の程度ランク表をご覧下さい。
注文
レジに進んだら、商品が消えてしまいました
2つの理由が考えられます。
- 買い物カゴに入れてから20分以上買い物をしなかった場合
※買い物カゴに商品を入れた状態が続くと、セキュリティのため、買い物カゴデータを自動的にクリアしてしまいます。その場合は、お手数ですが、再度、お買い物の手続きをお願いいたします。 - すでに商品が売れてしまった場合
※商品を買い物カゴに入れた時点では商品がありましたが、レジに進んだときに、店舗で先に売れてしまった可能性があります。お手数ですが、買い物カゴに入っている商品を削除して下さい。
複数のショップで買い物ができますか
ご購入いただけます。
商品を買い物カゴに入れた後、「前のページに戻る」をクリックすることで別の商品や他のショップで買い物をすることができます。ただし決済はショップごととなりまとめる事はできません。
複数の商品を同時に購入できますか
ご購入いただけます。
ただし決済はショップごととなりまとめる事はできません。
消費税は含まていますか
すべての商品の価格は､消費税込みの金額です。
カゴに入れた商品をキャンセルするには
買い物カゴの中に表示してある商品の右側に「削除」ボタンがあります。「削除」をクリックすることで、買い物カゴに入れた商品がキャンセルされます。
一度キャンセルしたものを購入したい場合は、再度買い物カゴに追加してください。
送付先を変更したいのですが
送付先は注文時に変更できます。注文時に「注文情報の修正」にて変更をしてください。
複数の送付先に送ることはできますか
一回の注文で指定できる送付先は一箇所です。複数の送付先に送りたい場合はお手数ですが、個別にご注文をして下さい。
支払方法・送料・配達
支払い方法は、どんなものがありますか
支払方法は各ショップごとに異なります。商品の支払い方法を確認したい場合は、商品詳細ページの「決済・配送」ページをご覧下さい。
送料はどのくらいかかりますか
各商品の送料は各ショップごとに異なります。送料を確認したい場合は商品詳細ページの「決済・配送」ページをご覧下さい。
同じ日に同じショップで買い物をした場合、送料はまとめられますか
各ショップにより異なりますので、ご購入されたショップにお問い合わせ下さい。
配送方法は指定できますか
各ショップにより異なりますので、ご購入されたショップにお問い合わせ下さい。
配達日の指定はできますか
注文時にご希望の配達日をご入力いただけます。
ただし、決済のタイミングや配達地域によってはご希望に添えないことがございます。各ショップにより異なりますので、ご購入されたショップにお問い合わせ下さい。
注文後に配達方法を変えることはできますか
各ショップにより異なりますので、ご購入されたショップにお問い合わせ下さい。
その他
領収書は発行していただけますか
各ショップにより異なりますので、ご購入されたショップにお問い合わせ下さい。
プレゼントにしたいのでラッピングして貰えますか
各ショップにより異なりますので、ご購入されたショップにお問い合わせ下さい。
商品を買取っていただけますか
U-SHOPでは現在買取りサービスは行なっておりませんが、各ショップにより異なりますので各ショップに直接お問い合わせ下さい。